Сколько стоит NetSleda?
100 ₽ за 30 дней. Подписка работает на 3 устройства. Пробный период — 5 дней за 25 ₽, и при первом входе мы начисляем 25 ₽ — пробник получается бесплатным.
Какое приложение нужно?
INCY — бесплатное приложение для iPhone, iPad, Android, Windows и macOS. Подписка добавляется в него одной кнопкой из кабинета или Telegram-бота, вручную ничего вводить не надо.
Откроются ли YouTube, Instagram и ChatGPT?
Да. С VPN вы выходите в интернет через сервер в стране на выбор: Латвия или Германия, поэтому сервисы, заблокированные или недоступные из России, работают как обычно.
Нужно ли выключать VPN для банков и Госуслуг?
Нет. Российские сайты и приложения идут напрямую, мимо VPN: банки, Госуслуги и маркетплейсы видят вас из России, как будто VPN выключен.
Работает ли на мобильном интернете?
Обычно да. Но если оператор включил режим «белых списков» (пропускает только разрешённые сайты), соединение может не работать — это мы не обещаем. Проверьте в своих условиях на пробном периоде.
Вы храните логи?
Журнал соединений на наших серверах выключен — это проверяется при каждом обновлении их настроек. Мы не знаем, какие сайты вы открываете. Храним только то, без чего сервис не работает: email или Telegram для входа, баланс, платежи и список ваших устройств.
На скольких устройствах работает одна подписка?
На 3 устройства одновременно. Лишнее устройство можно удалить в кабинете — место освободится сразу. На аккаунте может быть до 5 подписок.
Как оплатить?
Пополните баланс в кабинете или в боте: оплата проходит на странице Tribute. Деньги появляются на балансе через минуту-две, с него оплачивается подписка.
Как работает автопродление?
В конце срока подписка продлевается с баланса, если на нём хватает денег. Автопродление выключается в кабинете одной кнопкой. За 24 часа до конца срока мы присылаем напоминание.
Что будет, если не продлить?
Подписка остановится, но ещё 7 дней хранится: продлите в это время — ссылка и устройства останутся прежними.
Можно вернуть деньги?
Возвратов нет — для этого и пробный период: проверьте скорость и работу в своей сети до покупки. Деньги на балансе не сгорают.
Можно качать торренты?
Нет, торрент-трафик и почтовый порт 25 на серверах закрыты. Сайты, видео, соцсети и мессенджеры работают.
Чем сайт отличается от Telegram-бота?
Ничем, кроме удобства. Это один аккаунт: свяжите сайт с ботом — и баланс, подписки и устройства будут общими. Купить и продлить можно и там, и там.
Не подключается — что делать?
В приложении выберите другой сервер из списка — у каждой подписки их несколько. Не помогло — напишите в поддержку, ссылка внизу страницы.